Chaussures Salomon
Parti marcher pour plusieurs jours, ma randonnée s’est terminée dès la première étape par un incident technique : le décollage simultané des semelles de mes chaussures de randonnée.
J’étais parti marcher pour trois jours en autonomie dans le Diois. A la fin de la première journée, alors que j’étais sur une piste forestière, j’ai commencé à constater le problème, les semelles étaient en train de se désolidariser du reste de la chaussure.
Malheureusement, une des semelles n’a pas tenu (voir photos centrale et droite dans le portfolio) et j’ai du continuer la marche sur plusieurs kilomètres avec une chaussure sans semelle.
Je trouve complètement anormal que des semelles se décollent, et en plus simultanément.
Je ne marche pas énormément avec ces chaussures. Elles sont restées longtemps dans un placard sans être utilisées.
J’ai donc demandé une expertise technique des chaussures auprès d’un célèbre cordonnier spécialiste des chaussures de montagne de Grenoble. Sa réponse a été sans appel : « c’est normal, avec une semelle intérieure en mousse de polyuréthane, elle se décompose dans le temps (poussières), même si les chaussures ne sont pas utilisées et qu’elles restent dans un placard ».
Il a même parlé d’obsolescence programmée !
De toute évidence, il y a là un défaut de conception (voulu ou non). Mais je ne peux pas me prononcer sur une éventuelle obsolescence programmée.
Est-ce que les modèles actuels utilisent toujours le même type de semelle ? Peut-être que le bureau d’études de Salomon pourrait répondre.
J’ai donc contacté le service "clients" de Salomon. Mais comme ces chaussures n’étaient plus sous garantie, ils n’ont rien voulu faire, si ce n’est "m’offrir" un bon de réduction d’une valeur de 15% pour un achat sur le site salomon.com.
Toujours est-il qu’il y avait, à mon sens, matière à faire un geste commercial sur les chaussures de la part de Salomon . Ils en ont décidé autrement, je le regrette.
Je les ai donc apporté au cordonnier grenoblois spécialisé dans les chaussures de montagne (voir photo) pour qu’il mette des semelles qui tiennent dans le temps. Du coup, avec ce modèle, il est même possible de mettre des crampons.
Dominique Duhaut
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Chaussures Salomon16 juillet 2016, par Dominique Duhaut
A ce jour, je n’ai eu aucune réponse de la part de Salomon quant au type de semelle qui est aujourd’hui posée sur les chaussures de randonnée.
D’après un magasin spécialisé de la région grenobloise, ce sont toujours les mêmes semelles en PU que l’on retrouvent sur les chaussures de randonnée Salomon.-
Chaussures Salomon4 août 2016, par Dominique Duhaut
Je viens d’obtenir une réponse du service qualité de Salomon qui reconnait qu’il y a bien eu un problème sur ce modèle de chaussure qui n’est plus fabriqué depuis 10 ans.
"Il existe en effet une réaction chimique entre le collage de semelle PU et l’air ambiant. Réaction qui s’amplifie avec le temps. Ce n’est pas quelque chose de programmé par un fabriquant et cela affecte toutes les marques.
Actuellement nos semelles intermédiaires ne sont plus en PU mais en EVA. Rien n’est indestructible, mais c’est bien plus durable. Malheureusement, nous n’avons pas encore d’historique sur 10 ans et plus."
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Chaussures Salomon (ou autre marque)3 juillet 2016, par Dominique Barthel
Il m’est arrivé une mésaventure similaire avec des chaussures d’une autre marque : j’ai récupéré d’un beau-frère une paire de chaussures de marche toutes neuves, qui étaient restées dans un placard pendant 5 ou 10 ans suite à son départ à l’étranger. A ma première rando, les semelles se sont décomposées de la même manière qu’indiqué dans cet article. Même matériau PU. Il y a d’autre matériaux plus durables, d’après une grande chaîne française de magasins spécialisés dans les articles de sport. J’y fais maintenant attention en achetant des chaussures de marche.
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